読み込み済プリセットが表示されません

プリセットが表示されなくなり、右クリックをしても「すべてを表示」はクリックできません。（画像添付1枚目）

また、＋をクリック、「プリセットを読み込み」に進んでも、「読み込み済」と表示されてしまいます。（画像添付2,3枚目）

ちなみに、言語設定を変更してそのあと気づいたときになくなっていました…

また別の投稿を参照に環境設定のリセットということで、

「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences」にある

「Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs」を削除しましたが解決しませんでした。

あまりPCに詳しくないのでやり方を間違えている可能性もありますが、一通りの方法を試してみてもどうにもいかない状態です。

どなたか方法・これ試してみてというのがあればご提案よろしくお願いいたします。