Media Encoder2023が開けない

Question

以下の表示がでてしまい、Media Encoder2023が開けません。

「Adobe Media Encoder has encountered an unexpected error and cannot continue.」

こちらのコミュニティサイトの「~Library/Caches/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0 に移動して typesupport フォルダーを削除したところ、修正されました。

をやってもだめでした。

環境はMac、OSなどは最新状態です。

PsやAeなどはすべて開くのですが、Media Encoderだけ開けません。

どなたか解決策を教えていただけますと幸いです。

Ckun · Answer

「an unexpected error」の場合、「予期しないエラー」ということでなかなか原因の特定が難しい可能性もあるかと思います。

Macの場合、アクセス権が適切に設定されていないことで問題が起きることがしばしばございます。

いま私自身は手元の環境で確認できないのでリンクのみのご紹介になり恐縮ですが、もしかするとこちらのリンク先の情報が役に立つかもしれません。

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