モバイル版PS Express

コンプリートプランユーザーですがモバイル版PS Expressは別料金がかかりますか？使えない機能があり「14日間無料体験を開始する」を促されます。

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Correct answer r360studio Kazue Mori

hashikami_0065 さん、こんにちは。

のページには「既存の Creative Cloud メンバーは、Photoshop Express の完全版の機能を使用できます。ログインして Premium 機能のロックを解除してください。」と記載があります。

また、私の環境（iOS版）では、コンプリートプランのAdobeアカウントでログインすると、設定のユーザー情報の項目に「Premiumを購入済み」と表示されるようです。

Photoshop Expressを起動し、右上のギアアイコンから設定を確認して表示されるメールアドレスが、コンプリートプランのアドビアカウントのメールアドレスと同じか確認してみてはいかがでしょうか？

※あるあるなのが、Appleのアカウントでログインしてしまってて、ユーザーが違ってた、とかです。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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Correct answer

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hashikami_0065 さん、こんにちは。

のページには「既存の Creative Cloud メンバーは、Photoshop Express の完全版の機能を使用できます。ログインして Premium 機能のロックを解除してください。」と記載があります。

また、私の環境（iOS版）では、コンプリートプランのAdobeアカウントでログインすると、設定のユーザー情報の項目に「Premiumを購入済み」と表示されるようです。

Photoshop Expressを起動し、右上のギアアイコンから設定を確認して表示されるメールアドレスが、コンプリートプランのアドビアカウントのメールアドレスと同じか確認してみてはいかがでしょうか？

※あるあるなのが、Appleのアカウントでログインしてしまってて、ユーザーが違ってた、とかです。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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Community Expert

すみません、大嘘こいた感じになってしまいました…

手元で試しにインストールしてみたのですが、この状況からAdobeIDでログインするにはどうすれば？

Community Expert

@ajabon grinsmith さん、こちらは、iPadの環境しか無いのですが、「ログインしていただくか、電子メールIDを使用して新規登録をお願いいたします」の文字をタップしたら、メールアドレスでのログインに進むのではと思われますー。

※気づきませんよね･･･このUIでは･･･

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