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Participant
November 3, 2021
Question

アップグレードしてから、書き出しができません。

  • November 3, 2021
  • 2 replies
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2022にアップグレードしてから、添付画像1枚目のようなエラーが表示され、書き出しができません。

ダウングレードすると解消されるとのことで、2021のバージョンで開いてみたのですが、うまくいきませんでした。

どうにかしてH264で書き出しができるようにしたいです。改善方法を教えていただけると幸いです。よろしくお願いいします。

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2 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
November 4, 2021

2022で問題が起き、2021をインストールしたが問題が起きるというのはUSのフォーラムでもいくつか見られており、
一旦関連製品をアインストールすることで改善したという報告もありましたので問題が継続している場合は参考にしてみるのも良いかと思われます。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

また、2枚目の画像は上位Verである2022で使用したプロジェクトを下位Verで開こうとしているための正常な動作のMsgとなります。
上位Verで開いたプロジェクトではなく、元々のVerのプロジェクトが残っていると思われるので、
プロジェクトからではなく、Premiere Proの「最近使用した」等から開いて見るとよいかとー

Ckun
Community Expert
Community Expert
November 4, 2021

私自身はこの問題についてよく理解していないのですが、書き出し設定の画面で「ハードウェアエンコーディング」ではなく「ソフトウェアエンコーディング」」にすることで解決した事例が英語版のフォーラムにありました。

 

ひとまずお試しいただくといかがでしょうか。