Participant

Question

アップデート後、「書き出し」出来なくなりました。

昨日、アップデートがあったので、更新後「書き出し」をしようとしたのですが、

「メディア」が黒字になっているにもかかわらず、クリックしても書き出しメニューが出てきません。

どうしたら良いでしょうか？

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Community Expert

こんにちは

＞昨日、アップデートがあったので、・・・

Windows 10 October 2018 Update（v1809）にアップデートしたということでしょうか。

＞「メディア」が黒字になっているにもかかわらず、クリックしても書き出しメニューが出てきません。

下図赤枠部が表示されないということですね。

Premiere Proは、CSバージョンだと思いますが、正確に教えて頂けますか。

それから、フォーラム名（表示名）は、実名ですか。もしその場合はニックネーム等に変更されることをお勧めします。変更方法は下記リンクの「フォーラム名の変更」項に記載されています。

Participant

ありがとうございます。

早速、変更してみました。

はい。

昨日のアップデート後から反応しなくなりました。

（Adobe Premiere Pro CC バージョン13.0.1（ビルド13））となっています。

Community Expert

＞早速、変更してみました。

フォーラム名（表示名）ですか。まだ変更になっていません。最後に「保存」をクリックしたでしょうか。

変更されたかは、フォーラムをログアウトすると分かります。

＞「メディア」が黒字になっているにもかかわらず、クリックしても書き出しメニューが出てきません。

「書き出し設定」ウィンドウ（下図）が表示されないということでしょうか。

＞（Adobe Premiere Pro CC バージョン13.0.1（ビルド13））となっています。

失礼しました。Premiere Pro CC2019（v13.0.1）、最新版ですね。

ということは、Windows 10 October 2018 Update（v1809）の影響が考えられますね。

そうだとすれば、11月19日週になるとAdobeから本フォーラムにもアナウンスがあるかも知れません。

または、アドビサポートに電話かチャットで問い合わせてみたらいかがでしょうか（営業時間；平日 9:30～20:00）。何か情報があるかも知れません。

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