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tatsutomon
Participant
Jan 10, 2021 9:10 AM UTC
Answered

アンインストールしてから再度インストールしたらホーム画面が何も表示されない

アップデートしました。

容量が多かったので前のバージョンのファイルを削除しました。

ファイルの識別が難しいと思い、全て削除してアンインストール。

 

再度インストールしたら、ホーム画面に何も表示されません。

ファイルから新規プロジェクトを作成することは可能です。

 

対処法はありますでしょうか?

 

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150kw
150kwCorrect answer
Community Expert
Jan 11, 2021 12:11 PM UTC

こんばんは

 

なかなか解決出来ないようでしたら、思い切って「Creative Cloud Cleaner Tool 」(下記リンク)を使用して、アンインストール・再インストールを行ってみたらいかがでしょうか。

Creative Cloud Cleaner Tool でインストールに関する問題を解決する (adobe.com)

 

それから、スクリーンネーム(フォーラム名)は実名ですか。もし実名の場合はニックネーム等に変更することをお勧めします。変更方法は下記リンクをご覧ください。

【New!!】「スクリーンネーム」を変更する方法 - Adobe Support Community - 11354390

7 replies

150kw
Community Expert
150kwCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jan 11, 2021 12:11 PM UTC

こんばんは

 

なかなか解決出来ないようでしたら、思い切って「Creative Cloud Cleaner Tool 」(下記リンク)を使用して、アンインストール・再インストールを行ってみたらいかがでしょうか。

Creative Cloud Cleaner Tool でインストールに関する問題を解決する (adobe.com)

 

それから、スクリーンネーム(フォーラム名)は実名ですか。もし実名の場合はニックネーム等に変更することをお勧めします。変更方法は下記リンクをご覧ください。

【New!!】「スクリーンネーム」を変更する方法 - Adobe Support Community - 11354390

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tatsutomon
Participant
Jan 12, 2021 2:02 AM UTC

150kwさん

 

ありがとうございます。

ご教授いただいた通りに行い、無事解決いたしました。

またスクリーンネームの変更もいたします。

 

ほんと助かりました!!!

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150kw
Community Expert
Community Expert
Jan 12, 2021 4:35 AM UTC

こんにちは

 

>無事解決いたしました。

お役に立てて良かったです。

 

>スクリーンネームの変更もいたします。

是非そうしてください。

また、フォーラムには住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報も書き込まないようにしましょう。

それから、「正解」をクリックしていただき、ありがとうございます。

 

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PCM ittsui
Legend
Jan 10, 2021 9:46 AM UTC

こんにちは。

「ホーム画面に何も表示されません。」というのは、

「過去に編集したプロジェクトの名前が並ばないから困る」ということでしょうか?

 

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tatsutomon
Participant
Jan 10, 2021 11:18 AM UTC

PCM ittsuiさん

 

画面はこのように真っ黒です。

そうしていいのかわかりません・・

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tatsutomon
Participant
Jan 10, 2021 9:17 AM UTC

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tatsutomon
Participant
Jan 10, 2021 9:20 AM UTC

premiere proを開くとDockにdvaaudiofilterscanが出てきます。

今までは出て来なかったです。

 

よろしくお願いします。

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