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Participant
Mar 20, 2024 8:57 AM UTC
Answered

インストールできましたが、アプリが開けません。

Premiere Proをインストールしましたが、アプリを開くことができません。

開くを押すと「システム環境設定を開く」と「拒否」というボタンが出ます。

「システム環境設定を開く」を押し、アプリを終了しもう一度開くを押しても同じことの繰り返しになります。

どうしたら良いでしょうか?

IllustratorやPhotoshopはインストール後問題なくアプリを開き、使用できています。

再起動やアンインストールも試してみましたが、改善しませんでした。

 

・製品:Premiere Pro(ver24.0 おそらくです…)
・OS:macOS Ventura バージョン13.5

Ckun
CkunCorrect answer
Community Expert
Mar 20, 2024 9:30 AM UTC

状況のご返信、ありがとうございました。

 

前回『「Publicフォルダーへのアクセス権が必要」といったような文言』云々と書きましたのはあくまでも例でして、2枚めに添付していただいた画像の情報(Documents、Desktop、Downloadsへのアクセス権が無いという情報)という意味で書いておりました。

 

2枚めの画像にあるメッセージの下の方に書いてあります通り、3枚めの画像の「Premiere pro」の左の「>」をクリックすると、各項目が表示されるかと思いまので、必要なアクセス権を与えていただくと動作するのではないかなと思います。

 

 

3 replies

Ckun
Community Expert
CkunCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 20, 2024 9:30 AM UTC

状況のご返信、ありがとうございました。

 

前回『「Publicフォルダーへのアクセス権が必要」といったような文言』云々と書きましたのはあくまでも例でして、2枚めに添付していただいた画像の情報(Documents、Desktop、Downloadsへのアクセス権が無いという情報)という意味で書いておりました。

 

2枚めの画像にあるメッセージの下の方に書いてあります通り、3枚めの画像の「Premiere pro」の左の「>」をクリックすると、各項目が表示されるかと思いまので、必要なアクセス権を与えていただくと動作するのではないかなと思います。

 

 

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Participant
Mar 20, 2024 9:56 AM UTC

丁寧な回答ありがとうございます!

無知すぎて初歩的なミスで申し訳ないです💦

無事アプリを開くことができました。

本当にありがとうございました。

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Ckun
Community Expert
Community Expert
Mar 20, 2024 11:50 AM UTC

無事解決できたようで何よりです。

 

Premiere Pro側が発するメッセージではディレクトリ名の表記が英語になっていたり、macOSの環境設定側もユーザーの操作でPremiere Proの設定を開かなければならないなど、結構つまずきやすい部分だと思っております。

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