エッセンシャルグラフィックスでmogrtファイルを読み込んでも正常に動作しません

購入してから一度も正常に動作したことは、ないのでしょうか？

全く動作しない場合は下記を参照してください。

動作しないモーショングラフィック ファイルの例として、位置を移動できるプロパティを含んでいる場合に異常が出ます。

また、日本人以外が作成したファイルは、動作しない可能性があります（動作するものもありますが見分けがつきません）

原因については、下記スレッドに検証した内容を投稿しています。

Adobe Stockからダウンロードしたモーショングラフィックステンプレートが動作しない

動作しない場合の対処としては、有料のファイルであれば、作者かサイト管理者へ問い合わせてみてはどうでしょう。