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Participant
July 28, 2021
Question

オーディオ触ると落ちます

  • July 28, 2021
  • 2 replies
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Premiere proを操作中に”オーディオ”をクリックすと必ず強制終了します。どなたか原因と解決策ご存じではないでしょうか?

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2 replies

150kw
Community Expert
Community Expert
July 29, 2021

お早うございます、タツユキ5FB6さん

 

>”オーディオ”をクリックすると必ず・・・

”オーディオ”とはワークスペースの”オーディオ”のことですよね。

 

 

 

 

 

下記①~③を教えて頂けますか。

①OSとそのバージョン、Premiere Proのバージョン。

②その症状が出始めたきっかけ。例えば、OSやPremiere Proのアップデート、セキュリティソフト・プラグインソフト・各種ドライバ等のインストールやアップデート、オーディオエフェクトの適用等

PC仕様

・CPU(メーカー・型番、例;インテル Core i7-10750H等)

・内蔵ストレージ(SSDまたはHDD、全容量/空き領域容量、例;Cドライブ SSD 1TB/325GB等)

・RAM(容量、例;16GB)

・GPU(メーカー・型番、例;NVIDIA GeForce GTX1660、またはインテル HD グラフィックス 630等)

・VRAM(容量、例;6GB等)

UY320
Community Expert
Community Expert
July 29, 2021

下記を実施することで改善することが多いですが、ご使用の状況が不明確なため、

改善しない場合はOS、PrのVerや特定プロジェクトでの現象なのかなど詳しく記載されることをおすすめしますー

 

■おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

 

■おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html