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Participant
January 13, 2023
Question

サポート期限について

  • January 13, 2023
  • 2 replies
  • 273 views

Premiere Pro 2020・2021・2022はサポート期間中でしょうか?

サポート切れでしたら終了年月を確認したいです。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
January 13, 2023

Ckunさんのご提示されたリンク先とは別に、Creative Cloudのサポートポリシーページもあるので、そちらも参考になると思います。

アドビの Creative Cloud サポートポリシー (adobe.com)

 

アップデートとしてのサポートがある、という意味では原則としては最新バージョンのみです。

ただしN-1についても最近はセキュリティアップデートだけは行われるケースが見受けられます。

ただOS対応としてはN-1やそれ以前の対応はないので、最新OSの動作保証はなされないということになります。

Ckun
Community Expert
Community Expert
January 13, 2023

個人プランの場合、「現行バージョンと前の 2 つのメジャーバージョンがサポート対象」になりますので、現時点(2023/1/13)では2022と2023がサポート対象になるとのことです。

 

サポート対象製品とお問い合わせ方法について (https://helpx.adobe.com/) 

アドビソフトウェアサポートガイドライン (https://helpx.adobe.com/) 

 

サポート終了年月については、2020は2022のリリース時点(2021年10月)、2021は2023のリリース時点(2022年10月)ということになるかと思います。