ショートカットなどが消えた

Question

本日プレミアを使おうとしたらショートカットや記憶させていたパネルが全てなくなっていました。

使用しているのはMacBookです。

以前Windowsを使用している際、ワンドライブの同期を外したらリンクが切れて全て戻ってしまったことがあったのですが、Macでは初めてで、かなり慌てております。

特にマックでは変わったことはしておらず先週アップデートしましたがその後は普通に動いていて本日急に動かなくなりました。

緊急辞退なためうまく説明できていないかもしれませんがよろしくお願いします。

Mukaida · Answer

ショートカットキーは下記の場所にあるので、それ以外のファイルも近くにあると思います。
ファイルが残っている場合は、ファイル及び内包しているフォルダーを情報パネルでアクセス権が「読み／書き」に設定されているか確認して下さい。

Macintosh HD/Users/ユーザー名/Documents/Adobe/Premiere Pro/24.0/Profile-ユーザー名/Mac

ファイルがある場合は、Mac OSのFirst Aidで異常がないか確認してから、Macをセーフモードで起動して、Premireの動作を確認してみてはどうでしょう。

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