「シリアル番号を入力してください。」と出る。

Creative Cloud コンプリートプラン

年間プラン (一括払い)で契約しているものです。

PCはcorei7-7700CPUで実装RAMは16gbで、windows 10 homeです。

encore CS6を開こうとすると、必ず「シリアル番号を入力してください。」と出て、使用できません。

11月半ばにadobe製品全てにシリアルナンバーを求められたり、体験版が終了しましたとでて開けなくなりました。これらのほとんどはアップデートすることで使えるようになったのですが、puremire pro CS6（とそれに付いているencoreCS6）だけはそもそもアップデートがないため、そのまま使えずじまいでいます。ログアウトしてパソコンを再起動し、adobeにログインし直してもダメでした。また、puremire pro CS6をアンインストールしてインストールし直しても、症状は変わりませんでした。

encoreを使えるようにする方法を教えていただきたいです！

また、代わりのソフトを紹介してもらえても助かります。DVDとブルーレイディスクに焼くことができればよいです。

回答お待ちしております！！！