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Participant
April 19, 2023
Question

プレビュー中に画面が真っ暗になってしまいます

  • April 19, 2023
  • 2 replies
  • 1735 views

数か月前、Windows11にアップデート後、最新版Premiere Proにて

・動画のプレビュー中、画面が真っ暗になる(プレビュー画面ではなくモニター全体が真っ暗になり、一瞬戻り、また暗くなりを繰り返す・・・、音声も出ません)

・テキストやグラフィックを扱うと応答しなくなる

の症状が出ました。

V22.2まで落としたら上の問題は解決したのですが、相変わらずグラフィックは扱えないので、テキスト等はイラレで打ったものを扱う形にしてきました。しかし、数日前にV22.2でも動画プレビュー中に画面が暗転する症状が出て、困っております。V22.0等も試しましたがうまくいかず、レンダラーをソフトウェア処理にしたらむしろ悪化(暗転頻度が高くなる)してしまいました。

OS:Windows11 22H2

プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-9700 CPU

実装RAM:16.0GB

GPU:インテルUHD Graphics 630 です。

解決にご協力いただければと思います。お願いしますm(_ _)m

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2 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
April 20, 2023

はっきりとした原因までは分かりませんものの、

 

>数か月前、Windows11にアップデート後

 

とのことですので、OSアップデートがきっかけになった可能性はあるかもしれません。

 

その場合、Windows 10に戻すのは大変だと思いますので、グラフィック(Intel)やオーディオデバイスのほか、各種デバイスドライバを「最新」のものにアップデートしていただくといった方法が一つ考えられます。

(最新版での不具合の場合は、バージョンを落とした方が良いこともあるので一概には言えないのですが……。)

 

 

RYU632Author
Participant
May 24, 2023

デバイスドライバをすべて最新のものにしましたが、特に変わりませんでした。

ご返答いただきありがとうございました。

UY320
Community Expert
Community Expert
April 20, 2023

フォント関係でトラブルが起こっていたりもするため本来の解決策ではないのですが、

アクティベートしているフォントをすべて解除してみると挙動はかわりますでしょうか?

 

また、Win 11では最近こんな記事も見かけたのでちょっときになっています、、

https://gigazine.net/news/20230417-windows-11-kb5025239-slowing-system/

 

RYU632Author
Participant
May 24, 2023

返答いただきありがとうございます。残念ながら、何も変わりませんでした・・・

お手数をおかけしました。