プレプロで編集中にクラッシュエラー

また「プレプロ」でエラーが発生しました。

どなたか至急助けていただきたいです。

「プレプロ」で編集中にクラッシュエラーが発生し、添付内容が表示されました。

添付内容の「グラフィックカードのドライバーを更新する」を試してみたのですが、
「現在のデバイスにインストールできるドライバーが見つかりません(添付資料③)」
と表示されました。

もう一つの「アプリバージョン24に更新」はすでに新しいバージョンに更新されていました。

編集しようとしてもこのようにエラー表示で止まっている現状です。
ドライバーが見つからないというのは、ドライバー容量が無いということなのでしょうか。

以上ややこしい問題で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。