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Participant
Feb 7, 2023 9:24 AM UTC
Answered

プレミアプロ立ち上がらなくなりました。

どなたか教えていただけないでしょうか

ウィンドウズ11で、プレミアプロを使っていたところ

アプリが開かなくなりました

開くと出てくる絵の画面のまま、左の初期化とかプラグインとかが出てこず

ずっと、その画面のままで開けません

ドライバーは、NVIDIA geforce GTX1650 windows11 studioドライバーを同じシリーズで更新し

522.30にしてみたり528.24 にしてみたりしましたがダメでした。

何度か、アンインストールし、インストールしなおしましたが同じで

他に試せることってありますでしょうか?

sumikasitsumonCorrect answer
Participant
Feb 9, 2023 7:21 AM UTC

色々とありがとうございます。

・セキュリティソフトの停止 or OSデフォルト以外のバックグラウンドのアプリの停止

・ソフトを管理者として実行

やってみましたが、変わらずダメでした

 

・Adobe CCデスクトップアプリから「ログアウト」してから一旦パソコン再起動、そしてAdobe CCデスクトップアプリにて「ログイン」という方法

をすると、なんと、開くことができました

が、再起動するとまた元通りになってしまう状態です。

まったく、何に問題があるのかわからず困ってしまっております。

どこに聞いたらいいかも含め、解決法ありましたらご教授いただきたいです


治りました

どうやら、アドビフォントとの同期が邪魔をするらしいです。ディスアクティべートにしたら、何事もなかったように立ち上がりました。

これからは、フォントは必要な時に必要な奴だけオンにするようですが・・・

皆様ありがとうございました

8 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
Feb 7, 2023 10:51 AM UTC

NVIDIAのドライバを再インストールなさっているとのことですので、おそらくその過程でパソコンの再起動は何回か行われているかと思います。

 

パソコン自体を再起動してもダメな場合には、月並みですが、まずは下記リンク先の情報をご参照いただくといかがでしょうか。

Premiere Pro クラッシュの問題の修正方法 (https://helpx.adobe.com/) 

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com/) 

 

こういったケースでは、「正常だった頃」と「問題が起きるようになったとき」の間にパソコンに加えた変更点が肝になってくると思います。

 

些細なこと(たとえば映像編集とは全く感益なさそうなアプリのインストールなども含めて)でも「パソコンに加えた変更点」を洗い出すことも、解決につながる可能性があると思います。

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Participant
Feb 7, 2023 3:26 PM UTC

コメントありがとうございます

復元ポイントも一番前までもどってるのですが、同じ状態でした

もし、他に試せることあれば教えていただければ嬉しいです

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UY320
Community Expert
Community Expert
Feb 8, 2023 2:00 AM UTC

月次ですが以下が試してみるのにはてっとり早いかと

・セキュリティソフトの停止 or OSデフォルト以外のバックグラウンドのアプリの停止

・ソフトを管理者として実行
https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/312604/~/%5Bwindows11%5D-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

 

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