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Participant
Oct 21, 2022 5:10 PM UTC
Question

プレミアプロ バージョン23

クリエイティブクラウドに同期するとプレミアプロが最初の画面から進まず立ち上がりません。

一旦、wifiをオフにしてパソコンを再起動して、wifiオフの状態だと立ち上がりますが、wifiをオンにしてクリエイティブクラウドと同期して、プレミアプロを閉じて、立ち上げようとすると立ち上がりません。OSはWindows11、22H2です。

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5 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
Oct 22, 2022 1:45 AM UTC

私の手元のパソコンにまだWindows 11 22H2が入っていないので、必ず起きる不具合なのか否か確認できていないのですが、Wi-Fiをつないだ状態で一旦Creative Cloud デスクトップアプリにてログアウトを行い、数分待ってから再度ログインしてお試しいただくと変化はありませんでしょうか。

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Participant
Oct 22, 2022 2:58 AM UTC

返信下さり、誠にありがとうございます。今、出先なので、後で試したいとおもいます!

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