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Participating Frequently
July 8, 2022
Question

プレミアプロ フリーズ、勝手に再起動される 画面が壊れたようになって再起動

  • July 8, 2022
  • 3 replies
  • 394 views

こんにちは。

昨日急にプレビューをしていたら、カクカク止まったりして、

プレビュー画面が真緑で映像が見えなくなりました。

他の素材でも無理です。

 

また、プレミアを起動するとPC自体が固まったりします。少ししたらまた動きましがまた固まります。

プレミアアンインストールしても無理でした。

 

 

またプレミア起動して、固まって勝手に再起動され、PCつけたらまたプレミアが自動的に起動し、その繰り返しになります

 

他のPCではないです。

解決策はありますでしょうか?

急すぎて原因が分からず・・・・

 

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3 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
July 8, 2022

画面が緑になるのは、GPU(CPU内蔵のGPUも含みます)の問題のことが多いように思います。

 

とにかく急ぎで一時的にでも回避したい場合には、プロジェクト設定のレンダラ―をソフトウェア処理にして試していただくことで症状が治まることもあります。

 

根本的には、お使いのパソコンが扱う素材の仕様に対して必要システム構成を満たしていることを確認したうえで、各種ドライバの更新などで改善する可能性があると思います。

 

似たような症状の一例です。

Premiere Pro または Premiere Rush での緑色とピンク色のビデオ (https://helpx.adobe.com/) 

Participating Frequently
July 8, 2022

Ckun様

 

ありがとうございます。

試してみます。

 

ただもうHDDをつけてなくてもプレミア起動するだけでフリーズしてしまい、

勝手に再起動されます・・・

 

3週間ほど使ってて何もエラー等なかったので本当に謎です・・・

Ckun
Community Expert
Community Expert
July 8, 2022

お使いの環境について何もわかりませんので、何とも言えないところではありますが、下記リンク先の内容もご確認いただくといかがでしょうか。

 

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com/) 

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com/) 

 

そして、

>ただもうHDDをつけてなくてもプレミア起動するだけでフリーズしてしまい、

>勝手に再起動されます・・・

 

そのHDDがどういったものかはわかりませんが、素材が入っている外付けドライブということでしょうか。HDDをつながなくてもフリーズ、という情報だけではあまり絞り込めないので、下記リンク先を参考にしていただきまして正確に状況をお書きいただくと、的確な返信が付きやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/) 

 

エラーが無かった頃とエラーが出るようになるまでの間にパソコンに何をしたかということがポイントになるのではないかと思います。

Premiere Proにかんするアップデートだけではなく、他にインストールしている他社製のソフトやOSのアップデート、Bluetooth接続のスピーカー・ヘッドホンなどのハードウエアなど、様々なものが異常の原因になる可能性があります。