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Question

「プレミア」でアプリを終了しようと思うとエラー

Forum|Forum|8 years ago
March 24, 2018
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OSは10.03.3です。プレミアはCC2018

「プレミア」でアプリを終了しようと思うとエラーになってしまいます。

「プログラム」のウインドウ以外だと正常に終了するのですが・・・

サポート総合案内 (Japan)からPremiereコミュニティフォーラム (Japan)へ移動しました。[Moderator]

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150kw

Community Expert

こんにちは、陽構造赤46176586さん

まずは下記①～④について教えてください。

①「OSは10.03.3」とは、Mac OS X v10.03.3（Cheetah）ですか。

②上記OS搭載のPCに、最近、Creative Cloudコンプリート版またはPremiere Pro CC2018単体版をインストールしましたか。または、CC2018にバージョンアップしましたか。

③エラーメッセージは何か表示されましたか。表示されたら、その全文を提示ください。スクリーンショットなら最良です。

④「プログラム」のウインドウ以外の終了は、次のどちらで終了する場合ですか。

・画面右上の「×」をクリックする。

・メニューの「ファイル」→「終了」を選択する。

陽

陽構造赤46176586Author

Known Participant

①macOS High Sierra バージョン10.13.3です（すいません間違えました。）

②以前CC2018にバージョンアップしました。しばらくたっています。

今回のエラーは2~3日前からです。

③メッセージは出ていません。経過表示のマークが出たままになりますので、強制終了をしました。

④コマンドQで終了します。

宜しくお願いします。

150kw

Community Expert

こんばんは

＞macOS High Sierra バージョン10.13.3です。

そうですよね。「OSは10.03.3」でインストール出来きたなんて不思議に思いました。

＞今回のエラーは2~3日前からです。

macOS v10.13とPremiere Pro CC2018との組み合わせでは、トラブルはないようです（下記リンク）。

macOS High Sierra（10.13）対応状況

で、それよりちょっと前に、PCに何か変更を加えたとか、プラグインを追加したとか、セキュリティソフトのバージョンアップを行ったとか、そういうことを行っていませんか。

＞コマンドQで終了します。

ということは、

・画面右上の「×」をクリックする。

・メニューの「ファイル」→「終了」を選択する。

で終了すると、フリーズするのですね。当然エラーメッセージはでないということですね。

あと何か気づいたことが有れば、その情報を上げて頂ければ役に立つと思います。

手始めに、下記リンクの「B.環境設定フォルダーの再作成」を試してみたらいかがでしょうか。

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Premiere Pro CC）

以上で直らなかったら、Macに詳しい方が回答をくださると思います。

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