Participant

Question

プレミア　２０１７で　タイトルのテキストをコピーすると　ソフト自体が強制終了してしまいます。

どう対処すればいいでしょうか

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Adobe Employee

投稿ありがとうございます。

こちらは11.0.1 アップデートで確認されている問題になります。

Mac上のみで確認され、Windows上では再現されておりません。

現在、調査が進行しておりますので、改修まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、Optionキーを押しながらのドラッグしてコピーの動作は行えるようですので、改修まではこちらで対処頂きたく存じます。

この度はご不便をおかけしております。

Community Expert

こんにちは、好美青さん

私も確認しましたが（Windows 10、CC2017.0.1）、同じタイトル内、別のタイトル内へテキストをコピー＆ペーストしましたがそのような症状は出ていません。

①OSとそのバージョンを教えてください。

②Premiere Pro CC2017は最新になっていますか。最新はCC2017.0.1です。なっていなければアップデートします。

③PCは「必要システム構成」（下記リンク）を満足していますか。

④この症状は突然発生するようになりましたか。発生する前に何か変化点はありませんか。

⑤他のタイトルで症状が発生するか試してみます。

他のタイトルがOKなら、元のタイトルが破損している可能性があります。元のタイトルを削除して、新しく作成し直します。

他のタイトルもNGなら、シーケンスが破損している可能性があります。→⑥へ

⑥新しくシーケンスを作成し、元のシーケンスから全てのクリップをコピー＆ペーストします。

NGなら→⑦へ

⑦Adobeの文書「おかしいと思ったら」（下記リンク）の「B. 環境設定フォルダーの再作成」を試してみます。

Participant

ハードは　MacBook Pro (Retina, 13-inch、Early 2015 　　メモリ　　16 GB 1867 MHz DDR3)　で

OS は　ヨセミテ　10.10.5

プレミアは最新です。

　どのプロジェクト、どのシーケンスのタイトルで試しても同じ症状（ソフト自体が強制終了）します。

　 B環境設定フォルダーの再作成　　も試してみましたが、だめでした。

　強制終了するのは　最新のプレミアにアップデートしてからで、それ以前はこのようなことはありませんでした。

　それ以外は　特別おかしなことはなく　さくさく動いていますが・・・

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