プロジェクトマネージャーで書き出し後、元のデータもコピーデータも消えました

15分ほどの動画を編集、保存後、プロジェクトマネージャーでコピーファイルを作成しました。

そのあと、一度内容を確認してアプリを閉じた後、１０分後くらいに再度開くと元データもコピーファイルもシーケンスがありません、の状態になってしまいました。

自動保存はしていません。

データを復元することは不可能でしょうか？

あと、これはエラーなんでしょうか？

一度は開いて確認したのに、一度閉じて再度開くと消えてるなんてことあるんでしょうか…

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Correct answer せれい

すみません、自己解決しました。
一度アンストして再インストしたら復活しました。

せれいAuthorCorrect answer

Participant

すみません、自己解決しました。
一度アンストして再インストしたら復活しました。

Community Expert

ソフトがおかしくなった場合、再インストールより時間がかからない方法で、
以下のトラブルシューティングがありますので今後の参考までにどうぞー

■おかしいなと思ったら（Windows 版 Premiere Pro CC）

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

■おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Premiere Pro CC）

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

Participant

追記：最新バージョンで作成したデータすべてが、開くとまっさらな状態になってしまっています。

（前のバージョンで作成したデータは開けます）

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