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Participant
November 1, 2025
Question

・元々個人プランで利用していたが、会社でチームプラン(企業プラン)に加入した ・今後は個人プランを利用しない ・同じAdobe IDで使用している ・重複課金を避けたい

  • November 1, 2025
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・元々個人プランで利用していたが、会社でチームプラン(企業プラン)に加入した
・今後は個人プランを利用しない
・同じAdobe IDで使用している
・重複課金を避けたい

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    November 1, 2025

    こんばんは、Astonished_socialite1631 さん

     

    解約方法は下記リンクの文書に記載されていますが、

    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    投稿文中に「同じAdobe IDで使用している」との記載がありますので、アドビサポート(下記リンク、営業時間;平日9:30~18:00)に電話で問い合わせてみてはいかがでしょうか。

    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    電話 https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html