初心者です

動画読み込み後に

ドラッグしてインポートすると

画面が更新したまま固まります

mp4 一眼で撮影したデータです

iPhone7で撮った動画も同様です

MacBookpro 16ＧB corei7

スペック的には問題なさそうなんですが

どうしたら良いでしょうか。。。

This topic has been closed for replies.

Community Expert

再インストールはどうでしょう。

アンインストールは、Creative Cloudデスクトップアプリで出来ます。

アンインストール時に、環境設定は引き継がない様にしてください。（環境設定がトラブルの原因になる事があるため）

アンインストール後に、PCを再起動してからインストールを行ってください。

Participant

体験版は問題なく使えて

月契約後に使えなくなってしまいました

レインボーの更新マークのまま

固まって動きません

Community Expert

お早うございます、勝太田27993105さん

4K30pや4K60pモードで撮影していませんか。

もしそうであれば、お持ちのPCに対して映像データーの負荷が大き過ぎるかも知れません。

2K30pモードで試してみたらいかがでしょうか。

体験版で使用の時は、2K30pモードで撮影した映像データだったかも知れませんね。

もし、4K30pや4K60pで固まる症状を示し、2K30pで問題なく編集出来た場合で、4K30pや4K60pで撮影した映像の編集を行いた場合は「プロキシ編集」という方法があります。もしこの編集を行いたい場合はお返事を下さい。マニュアルを提供しますよ。

Sign up