動画の削除・名前の変更ができない

返信ありがとうございます。

書き出し後は、「×」ではなく、「ファイル→終了」を行い、不具合時にはタスクマネージャーで状況確認も行ったことがあるので問題ないかと思います。

前回までで書き足りていない情報と致しまして、

２～３分程度の軽い動画の場合は問題なく、（感覚的にですが）１GBを超えるサイズの動画を書き出した際に当該の問題が発生しています。

また、premiereやencoderで書き出しをしていない動画（ギガファイル便など、ネットからダウンロードした動画や、USBなどで受けとった動画）の場合、大きなファイルであっても当該の問題は発生しません。

引き続き、お分かりになることがありましたら、よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます！

私も最初の頃は何の問題もなくできていたと記憶しているのですが、気付いたらこの症状が出ていました。

書き出し先は、デスクトップに裸のまま、あるいは、デスクトップに「書き出し動画」等、encoderでまとめて書き出した時用にフォルダを作り、そこを書き出し先にする程度です。

ゴミ箱に入れるときは、エラーメッセージなども出ません。ドラッグ＆ドロップがただ無効化されるだけです。もちろん、右クリックでの「削除」も効きません。

NECのサポートへ連絡し、OSorソフトの問題である可能性が高いということを前提の上で、「BIOS」のチェック、「スタートアップ時に立ち上がるプログラムの無効化」などを教えてもらいながらやりましたが変化はありませんでした。（ウイルス対策のセキュリティソフトは利用していません。）

NECのサポートからは、あとはWindows10のバージョンアップぐらいしかアドバイスできないと言われました。現在はバージョン20H2で、更新プログラムがあるそうです。）

しかし、現在納品（修正）待ちの作業があるため、その作業はしておりません。

下手な説明ですみません。

引き続きアドバイスいただけましたら幸いです。