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Participant
August 22, 2022
Question

文字起こしのエラー

  • August 22, 2022
  • 4 replies
  • 2021 views

自動文字起こしをすると「言語パックのダウンロード中にエラーが発生しました」と表示されてしまいます。

解決方法がわかりません。助けてください。

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4 replies

150kw
Community Expert
Community Expert
August 23, 2022

こんにちは、雄大25736977aq02さん

 

アドビサポートに別件で問い合わせたついでに、本件を質問したのですが、次のような回答を頂きました。①で改善しない場合は②を、②で改善しない場合は③を試してみてはいかがでしょうか。

 

①「Creative Cloud Desktop」アプリケーションで右上の青い円マークをクリックして「ログアウト」を選択し、次に「ログイン」を選択します。

詳細は下記リンクをご覧ください。

 

②Premiere Proのアンインストール・再インストールを試します。アンインストール時、下左図のウィンドウが表示されたら「削除を」クリックします。再インストール時、下右図のウィンドウが表示されたらチェックを両方とも外します。

 

 

 

 

 

 

 

 

③「Creative Cloud Desktop」アプリケーションのアンインストール・再インストールを試します。

詳細は下記リンクをご覧ください。

 

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 (adobe.com)

Participant
August 23, 2022

再インストールしたら解決しました!

ありがとうございました!

150kw
Community Expert
Community Expert
August 23, 2022

こんばんは

 

>再インストールしたら解決しました!

言語パックが使用出来ませんと、自動文字起こしができませんからね。

お役に立てて良かったです。アドビサポート様、様ですね。

Ckun
Community Expert
Community Expert
August 22, 2022

私自身の経験ではないのですが、過去にこのようなご投稿がありました。

自動文字起こし機能利用の際に発生するエラーについて (https://community.adobe.com/) 

 

上記リンク先の状況は、おそらく、バックグラウンドに「言語パックをダウンロード」して良いか否かの確認メッセージが出ていて、それが隠れていた状態なのではないかと思います。

 

そういった表示が出ていないかご確認いただくといかがでしょうか。

 

なお、ご投稿の際には、こちらのリンク先もご参照いただきつつ、お使いの環境やエラーメッセージなど詳細に(可能な範囲でスクリーンショットを貼っていただくなどして)お書き添えいただきますと、的確な返信が付きやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/)