書き出し時のシャットダウンについて

Question

Dell XPS15 (9560) Laptop（メモリ１６GB、SSD512GB、GPU：GTX 1050）を用いてPro 2018でビデオ編集をしています。5分ほどのビデオの書き出し時にほとんどの割合でシャットダウンが起こります。ノートパソコンではありますがスペックは悪くない気がしますが、原因としては何が考えられるでしょうか？よろしくお願いいたします。

Kmotoyama · Accepted Answer

こんばんは。私も実は同じ現象で悩まされています。XPS 15 9560 16GB 512SSDとXPS 15 9560 8GB 256SSD2台を所有しPremirePro 2018でMedia Encorder 2018でMP4を書き出しするとほとんど毎回発生しております。現象は2017年秋ごろからでした。私の場合、まだ試したばかりですが、この方法が一番効果的でした。https://www.reddit.com/r/Dell/comments/80c6j4/xps15_9560_shuts_down_at_high_load_heres_the/こちらを参考にドライバーを古いものをインストールしました。上記のURLからだと結局どのバージョンが機能するかわからないので試したましたころ、2017年秋より前にリリースされたこのバージョンでシャットダウンせずに書き出しができるようになりました。しかしもしまた再発することがあればもう少し古いバージョンかもしれません。まずはお試しいただき、お互い解決できたらと思います。今のところ大丈夫です！https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/Drivers/DriversDetails?driverId=JTXD1バージョン8.2.11000.2996、A04リリース日:08 11月 2016※原因はドライバーが問題とのことです・・・this issue is caused by a new Intel Dynamic Platform and Thermal Framework driver. This driver seems to let the CPU keep max turbo speed, while ramping up fan speeds too late and too little, thus causing the CPU temps to hit 100C after a couple of minutes and shutting down your pc.

150kw · Answer

こんにちは、皆さん【参考情報です】お二人とも、書き出し中とのことですので、書き出しレンダリング中のGPUがフル稼働中に発生したのではないかと思います。私も最近似たような症状を経験しましたので、参考のため書き込みます。ノートPC（17インチ、Core i7、GTX1080）、Premiere Pro CC2018のプレビュー時（GPUファン強回転中）、画面が真っ黒になりフリーズしてしまいました（電源は落ちず）。最近気温が高くなり室温も高くなってきましたので、冷却不足を疑い、下記リンクのような冷却装置を追加しました。ノートPCの下に差し込んで使用します。USBから電源をとる冷却ファンが３個ついています。価格.com - NOTEPAL U3 PLUS R9-NBC-U3PKJ-GP [Black] の製品画像 ついでに静電気放出も行いました。電源ソケットを抜き、さらにバッテリーを外してから、電源SWを数回ON-OFFを繰り返します。冷却装置を追加してまだ３日目で、吉と出るか凶と出るか分かりませんが、効果確認中です。

リリース日:08 11月 2016

リリース日:08 11月 2016

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