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yoneoh
Participating Frequently
February 21, 2020
質問

起動しません

  • February 21, 2020
  • 返信数 3.
  • 1302 ビュー

昨日のアップデート後から

起動しません。

同じような症状の方はいらっしゃいますか?

バージョンは14.02です

よろしくお願いします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

yoneoh
yoneoh作成者
Participating Frequently
February 21, 2020

14.1に戻したら

快適に動作しております

仕方ないのでこのままのバージョンで使いたいと思います

150kw
Community Expert
Community Expert
February 22, 2020

お早うございます

 

ひとまず起動出来て安心ですね。

 

何人かの方が同時期に同症状を訴えていますので、バグの可能性も考えられますね。

バグの場合は、近々アップデートされるのではと思います。動向を注意深く見守るのが良いかと思います。

 

私は、まだ14.0.1のままです。怖くてアップデートできません。

yosshy135
Participating Frequently
February 21, 2020

私も14.02に上げたら、起動しなくなりました。原因不明

 

yoneoh
yoneoh作成者
Participating Frequently
February 21, 2020

アップデートが原因なのでしょうか?

昨日のアップデート後から

起動しなくなった方はどのくらいいるのでしょうか?

再インストールも試しましたし

ネットに出ていることはかなり試しましたが

ほぼ起動しません

特にwin10起動後まれに立ち上がったとしても

一度閉じると二度と起動しません

パソコンの再起動してもまれにしか起動しません・・・

本当に困っております

150kw
Community Expert
Community Expert
February 21, 2020

こんにちは

 

回答じゃありませんが、

 

>同じような症状の方はいらっしゃいますか?

本日午前中に同様投稿がありました(下記リンク)。

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/premier-proが起動しない/td-p/10938072?page=1 

この投稿の回答には、私英語は良く分かりませんが、リセットするようなことが書いてあると思います。リセットするには、「Alt(Windows)、Option(Mac)」キーを押しながらPremiere Proを起動し、スプラッシュスクリーン画面が表示されたら「Alt(Windows)、Option(Mac)」キーを離します。

ダメ元で試してみたらいかがでしょうか。

 

 

念のためですが、必要システム構成(下記リンク)は満足しているでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html 

 

yoneoh
yoneoh作成者
Participating Frequently
February 21, 2020

色々試してるのですがどうにも起動しません。

起動画面になったとしても

応答なしでその先は無反応です

どうにも解決せず困ってます

昨日のアップデート前までは快適でした

なにかソフト入れたとか変わったこともしてません