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Known Participant
February 1, 2022
Question

重大なエラー表示が頻繁に出ます。

  • February 1, 2022
  • 1 reply
  • 818 views

プレミアプロを立ち上げようとすると以下の様なエラー表示が頻繁に出ます。

原因が分からず不安です。又、プレミアを起動する事が出来なくなっております。起動しようとするとエラー表示が出てOKボタンを押して表示が消える。の繰り返しです。

エラーが起こる様な負担のかかる操作はしていないのですが原因と解決方法が知りたいです。

宜しくお願い致します。

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1 reply

Ckun
Community Expert
Community Expert
February 2, 2022

「重大なエラーが発生する」という情報だけでは、原因と解決方法にたどり着くのはなかなか難しいと思います。

エラーが発生する直前の操作などになにか共通点や規則性があるか等確認しながら、原因を絞り込んでゆくのも一つの方法かと思います。

 

また、Premiere Proの調子が悪い場合には下記リンク先の内容をお試しいただく方法もあります。A.の必要システム構成の確認から進めていただくと良いと思います。

 

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com/) 

 

ちなみに、添付画像2枚目のウィンドウにて、「詳細情報の表示」を押下すると、エンジニア向けの情報が表示されます。その内容から原因を推測するのは困難ではあるのですが、原因のヒントになりうる情報(例えば、別のアプリのプロセスが悪さしているなど)が入っている可能性もあります。