Skip to main content
Participant
March 6, 2024
質問

音声トラックの一部欠損の不具合

  • March 6, 2024
  • 返信数 1.
  • 569 ビュー

現在、MacPCで作成したプロジェクトファイルをWindowsPCで開くと
図のように音声トラックの一部が欠ける現象が起きています。
原因や対処法が分かる方いますか。
ググっても出てこないので質問しました。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Ckun
Community Expert
Community Expert
March 6, 2024

今回のケースに当てはまるか否かはより詳しく状況を確認してみないとわからないのですが、異なるOSを跨ぐケースで過去に見聞きした例では、「片方のOSでは対応しているけれどももう片方のOSでは対応していないコーデック」が用いられていたケースがあったように記憶しております。

 

音声が欠落するクリップが複数あるように見受けられますが、それぞれ共通点はございませんでしょうか。

 

また、その素材をプロジェクトパネル上でご確認いただいた際に、音声なしのクリップとして読み込まれていないかご確認いただくといかがでしょうか。

 

原因次第で解決策が変わってくるのですが、もしコーデックの問題であれば、何かしらの方法で対応するコーデックに変換するといった方法が考えられると思うのですが、現時点ではもう少し原因を探ってからお試しいただいた方が良いかもしれないと思います。

Participant
March 6, 2024

ご回答ありがとうございます。

欠落するクリップに共通点はなく、
1本のビデオをカットしたものです。

ただモーショングラフィックス素材を使用していて、
WindowsPCで開くときに必ずそのモーショングラフィックス素材への
リンク先を訪ねてくるので、毎回手作業で再リンクさせていることです。

納品の際にプロジェクトマネージャーも同時に納品しているので
納品先のクライアントからの指摘で判明しました。

ビデオのタイプは以下の通りです。
種類 :MPEG ムービー
ファイルサイズ :2.78 GB
画像のサイズ : 3840 x 2160
フレームレート : 29.97
ソースのオーディオ形式 : 48000 Hz - 16 bit - ステレオ
プロジェクトのオーディオ形式 : 48000 Hz - 32 ビット浮動小数 - ステレオ
トータルデュレーション : 00;06;49;27
ピクセル縦横比 : 1.0
アルファ : なし
カラースペース:xvYCC709 (IEC61966_2_4)
カラースペースを上書き :オフ
LUT を入力 :なし
ビデオコーデックタイプ : MP4/MOV H.264 4:2:0

 

Ckun
Community Expert
Community Expert
March 6, 2024

状況のご返信、ありがとうございました。

 

素材はごく普通の(SONYのカメラで収録したものと推測しております)MP4のようですので、基本的には互換性の問題は起きないはずのものですね。

 

Mac→Windowsへの移行で再リンクの操作が必要になることは私も経験しております(PNGファイルなど……)。

 

しかしながら、「ところどころ音声のクリップが消える」といった症状は経験したことが無く、心苦しいのですが良い解決法も思いつきません。

 

どなたか解決策にお心当たりのある方からご返信いただけることを期待します。

 

ちなみに……、お手元のMacにてプロジェクトマネージャーで収集後、お手元のMacで収集済みのプロジェクトを開いた場合には問題は発生していませんでしょうか。

(解決法にはつながらないかもしれませんが、Windowsとの互換の問題かプロジェクトマネージャーの機能の問題かの切り分けになるかと思い、おたずねした次第です。)

 

また、Mac側とWindows側のPremiere Proのバージョンは、お分かりになりますでしょうか。こちらも、直接解決につながらないかもしれないのですが、他の環境でも再現するか否か調べる際に役立つ情報になります。

 

そして、「最新版(現時点でv24.2.1)にアップデートしてから問題が起きるようになった」といったようなきっかけが分かりますと、より原因を絞りやすくなると思います。

 

ちなみに余談ですが、現在Permiere Pr v24.2.1にて、マスクのパスのキーフレームが保存されないといった不具合が生じているようで、私も情報収集に追われているところです。

(普段は仕事では旧版を使うのですが、うっかりv24.2.1で始めてしまった仕事が1件だけありまして……。)