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Participating Frequently
December 27, 2021
Question

音源を取り込むと「ファイルの最適化処理中に原因不明なエラーが発生しました」となり音源が流れない

  • December 27, 2021
  • 5 replies
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Premiere Pro初心者です

使用PC:MacOS Ver12.0.1

                 Macbook pro (M1,2020)

チップ:Apple M1

メモリ:16GB

 

昨日からソフトをダウンロードし触っているのですが、音楽(mp3)を取り込んでも件名のエラーが表示され音楽が再生されません。

また、関係あるか分からないのですが、ソフトを立ち上げるときに「メディアキャッシュが見つかりません」と出ます。何か関係ありますでしょうか。少しでも知っている情報があれば教えていただければ幸いです。手詰まりです。

 

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5 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
December 27, 2021

私は最近のMac事情には疎いのですが、メディアキャッシュファイルが保存される場所へのアクセス権が無かったり、正しく設定されていないために起きているという可能性があるように思います。

 

とりあえず問題の切り分けのため、下記リンク先をご参照いただいて「メディアキャッシュ」の保存場所を適当な場所に設定しなおしていただくといかがでしょうか。

Premiere Pro でメディアキャッシュを管理する方法 (https://helpx.adobe.com/jp/) 

 

また、もし可能でしたら、MP3ではなくAIFFやWAV、MP4の映像・音声ファイルなどを読み込んでいただいて、他に問題が起きる素材があるか否かもご確認いただくと問題の切り分けにつながると思います。

もしかすると、偶然いま読み込みをなさっているMP3ファイルがPremiere Proと相性が悪い(うまくデコードできずキャッシュが正常に作成できない)という可能性もゼロではないと思います。

 

Participating Frequently
December 27, 2021
早速返信ありがとうございます。

保存先をMacから「SAMSUNG Portable SSD T5に変更しました。
しかし、何も変わらずでした。
メディアキャッシュの情報提供に感謝いたします!
Ckun
Community Expert
Community Expert
December 27, 2021

保存場所の変更ではうまくゆかなかったのですね。一応確認ですが、環境設定のメディアキャッシュのところで保存先を変更する際、「可能であれば.cfaおよび……」というチェックは外してましたでしょうか。

 

また、その他のMP3ファイルやMP4ファイルなどもうまく読み込めない状況でしょうか。。

 

私自身はM1 Macを持っておらず確認できないのですが、M1ネイティブ版の不具合という可能性も考えまして、Intel版で起動していただくとどうでしょうか。

 

公式の情報では下記リンク先の中ほどにある「Premiere Pro を Rosetta2 エミュレーションモードで実行」という方法しか見つけられないのですが(探し方が悪いだけかもしれないです)、Creative Cloudの画面からIntel版を立ち上げる方法もあるようです。

Apple シリコン用 Premiere Pro (https://helpx.adobe.com/jp/)