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Participant
Dec 24, 2023 5:24 PM UTC
Question

2024にアップデートしてから画面に多数のバグが出て困っています

Premiere Pro 2024にアップデートした途端、下記に添付した画像のようにデスクトップ上で消えない黒い部分が出たり、Premiere内のワークスペースでいたるところに白い部分が出たりとバグが多発しており、アプリを最新版にアップデートしても何度再起動してもこの状態になるため非常に困っております。

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2 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
Dec 25, 2023 5:42 AM UTC

GPU系のトラブルの感じがしますのでグラフィックカードを使用されている場合はそちらのアップデートやドライバの再インストールをされてみるのをおすすめします。

また、最新版では未知のバグなどもまだ多い状態のため、最新版のPremirer Proを使用しないといけない理由等がなければダウングレードされるのがよいですー。

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Ckun
Community Expert
Community Expert
Dec 25, 2023 1:14 AM UTC

お使いの環境、特にグラフィック周りのハードやソフト(ドライバ)の影響もあり得るのではないかと思うのですが、アップデート前は問題がなかったようでしたら、一旦以前のバージョンに戻して様子を見て頂くといかがでしょうか。

以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール

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