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Participant
June 14, 2020
Question

adobe Premium Proでアップデートしても毎回「ビデオドライバーはサポート対象外です」が表示される

  • June 14, 2020
  • 1 reply
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adobe Premiere Proで「ビデオドライバーはサポート対象外です」と表示が出てきて、”修正中”のクリックを押してIntelのサイトより最新ドライバーをインストールして作業しています。

問題は、一旦PCのスイッチを切って再度Premiere Proを立ち上げると、また同じ「ビデオドライバーはサポート対象外です」と出てくるため、毎回ドライバーをインストールする状態が続いています。

毎回ドライバーをインストールするのはめんどくさいので、メッセージの”既知の問題を続行。。。”でやろうとすると、Premiere Proの初期画面で”問題あり”の赤字のメッセージが出てきてしまいます。

毎回ドライバーをインストールする手間を省くにはどうしたらよろしいでしょうか。

プロセッサは、Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @250GHz 2.70GHz です。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 15, 2020

後悔されている推奨グラフィックチップのリストを見るとわかりますが、Core i5-7200Uに搭載されている、Intel HD Graphics 620は推奨には含まれていないのが実際です。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html

 

世代的には第7世代CPUになるため推奨を満たす、といいたいところですが、7200Uは2コアのモバイルCPUになるので、Premiere Proを動作させること自体が厳しいと言わざるをえないところがあります。

できればクリエイター系PCのミドルスペック以上のPCを用意されたほうがいいでしょう。

 

なおPremiere Pro (us) から Premiere Proフォーラム (jp) に移動しました。