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Participant
Mar 21, 2024 11:18 AM UTC
Question

CCライブラリのウィンドウが真っ暗になってしまいます

Premiere ProのCCライブラリに関する質問です。

アップデート、再起動などはしていないのですが、突然添付写真のようにウィンドウが真っ暗になり、その後CCライブラリのウィンドウを使用できなくなりました。

PhotoshopやIllustratorでは問題なく
CCライブラリを使用できており、エッセンシャルグラフィックの参照タブからは、CCライブラリを見たりモーションを引っ張ってくることができます。ですが、アップロード等ができないという状態です。

再インストールなども試しましたが、改善しませんでした。

 

改善方法がわかる方がいらっしゃいましたら、ご回答をいただけますと嬉しいです。

 

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Premier

バージョン24.2.1(ビルド2)

 

PC Mac
チップ:Apple M2 Pro

OS :14.3.1(23D60)

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以上、よろしくお願いいたします。

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3 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
Mar 21, 2024 4:17 PM UTC

macの解像度を変更してみると改善したりしますでしょうか?

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多85_2Author
Participant
Mar 24, 2024 7:10 AM UTC

ご返信ありがとうございます。解像度を変更しても改善はしませんでした。
再起動した際に一度画面が写ったのですが、その際にもライブラリのファイル名やフォルダ名が全てグレーになっており、ドラッグアンドドロップでファイルをライブラリに追加することができない状態でした。


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UY320
Community Expert
Community Expert
Mar 27, 2024 4:26 AM UTC

自分もSonomaで24.2.1だとソフトを開いた直後は真っ暗になって、しばらくすると戻ったりとちょっと挙動が変に感じます。

(他のパネルでは発生しない)

Sonomaの場合、最近のアップデートでJavaが動かないとかも合ったのでどこに起因があるかは不明なのですが、

Premirer Pro自体のVerを23に下げることで回避できたりしますでしょうか?

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