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4 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
Nov 5, 2019 10:33 AM UTC

Premiere Proを更新する際に、「以前のバージョンを削除」という項目にチェックが入っていた場合には、旧バージョンはアンインストールされていると思います。

 

その場合は、Creative CloudのPremiere Pro V14.0の「開く」ボタン右側の「・・・」の部分をクリックしていただき、「他のバージョン」をクリックしますと旧バージョンのインストールができるかと思います。

 

もし「以前のバージョンを削除」にチェックを入れていなかった場合は、OS起動ディスクの「アプリケーション」フォルダの中に、「Adobe Premiere Pro CC 2019」あるいは「Adobe Premiere Pro CC 2018」のフォルダが残っていて、その中にアプリケーションが存在していないかご確認いただくといかがでしょうか。

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Participant
Nov 5, 2019 11:37 AM UTC

ありがとうございます。以下の画像のようにほぼ空っぽフォルダになってます。Finerの隠しファイルも表示にし、ゴミ箱も確認したのですが、どこにもいない状況です。

 

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katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Nov 5, 2019 1:45 PM UTC

「以前のバージョンを削除」を選択したままアップグレードすることは、旧バージョンをアンインストールして新バージョンを新規インストールすることと同義で、おそらく、うっかり、そのように「更新」されてしまったのでしょう。

残念ながらPremierProCC2017は非認定バージョンですから、建前上使用は認められておらず、インストーラの新規入手はできないと思います(CC2018は直接ダウンロードで入手できます)。

 

〈非認定バージョンの削除〉

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html?trackingid=6NCS7CB2&mv=email

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