frame.ioで動画をアップロードできない原因について

Question

frame.ioにて、動画のアップロードができません。アップロードしようとすると下のような表示が出てきます。「2GBのストレージが限界に達したため、アップロードができない」ということのようです。私はCreative Cloud コンプリートプラン 100GB 月額2180円のプラン(学生プラン？)に加入しています。これに関係して、「学生プランだとframe.ioの2GBまでしか使えません。」ということなのでしょうか？もしくは単純にframe.ioの無料プランに加入しているからなのでしょうか？ もしくは他の原因があるのでしょうか？

Evangelist ittsui · Accepted Answer

Adobe IDでログインする前に、Frame.ioの無料プランなどに登録すると、

そっちが優先される可能性があるようです。
問題を解消するには・・・

無料プラン登録したアカウントを、別のメールアドレスに変更して、

Adobe IDに使用しているメールアドレスを一旦解放してあげる必要があるようです。

詳細はこちらの動画でご確認ください。

https://youtu.be/rqpq5RYDqBI?t=916

Ckun · Answer

>もしくは単純にframe.ioの無料プランに加入しているからなのでしょうか？ 私自身はこういったことに明るくないのですが、アドビの公式ページ内の情報を見てみますと、すでにFrame.ioの無料プランに加入されていた場合には、一旦メールアドレスを変更してCreative Cloud 向け Frame.io を有効にする手順が必要とのことでした。 こちらのリンク先に記述があります。Adobe Creative Cloud 向け Frame.io のよくある質問（FAQ）  （Adobe ID で無料の Frame.io アカウントを既に作成しています。 Frame.io の拡張無料プランを利用するにはどうすればいいですか？） 元の無料アカウントとは別のものになるようでアセットの移動など必要になるようです。 >「学生プランだとframe.ioの2GBまでしか使えません。」ということなのでしょうか？ 上記リンク先には、「高校および高等教育機関はこのオファーの対象から除外されます。」と記載がありますが、「学生・教職員プラン」に関する記述はないので、おそらく100GBのCreative Cloudユーザー向けプランが使えるのではないかなと思います。

Creative Cloud コンプリートプラン 100GB 月額2180円のプラン(学生プラン？)に加入しています。

これに関係して、「学生プランだとframe.ioの2GBまでしか使えません。」ということなのでしょうか？

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