Media Encorder CS6.0 が起動しません

Question

Media Encorder CS6.0 が起動しなくなりました。Windws7、グラフィックボード：GeForce GTX 650それまでは、全く問題はありませんでしたが、使用中のPremiereCS6からPremiereとMedia Encorderをアップデートしました。すると、Encorderを起動させると、ロゴは表示されますが、途中で止まり、「Adobe Media Encorder CS6.0は動作を停止しました」と出るようになりました。Premiereから「キュー」ではなく「書き出し」にすると書き出せたのですが、時間が物凄くかかる上に画質が悪くて使えないレベルでした。Windows7のシステム回復を試しましたが、ダメ。グラフィックボードのドライバの更新をしましたがダメ。再インストールしようと思いましたが、Encorderはアンインストールのリストに出ないため、とりあえずPremiereのみアンインストール＆再インストールしましたがダメ。「フォルダごと捨てれば良い」とあったので、programフォルダにあるEncorderのフォルダを削除、インストーラーにEncorderが無いので、Premiereを再インストール。Encorderもインストールできたものの相変わらず起動せず。もう一度、Encorderをアップデートするもダメ。CS4の解決策で「dvacore.dllをPremiereからコピペ」を試すもダメ。とにかく、書き出せないので困っています。どうぞ、宜しくお願いします。

150kw · Accepted Answer

こんばんは、しろたさん＞Encorderはアンインストールのリストに出ないため、私も確認しましたが、Media Encoder CS6とEncore CS6はアンインストールのリストには表示されていませんでした。推定ですが、Premiere Pro CS6をインストールすると、これら２個のソフトは自動的にインストールされます。だから、Premiere Pro CS6をアンインストールすると、これら２個のソフトも自動的にアンインストールされるのではと思います。＞Premiereを再インストール 。Encorderもインストールできたものの相変わらず起動せず。それでは、「Creative Cloud Cleaner Toolを使用してインストールする方法」（下記リンク）の「CC Cleaner Tool for Windowsを実行する」を試してみたらいかがでしょうか。事前準備として、Premiere Pro CS6の「ライセンス認証の解除」を行ってください。Encore CS6がインストールしてあれば、Encore CS6の「ライセンス認証の解除」も行ってください。Media Encoder CS6の「ライセンス認証の解除」は表示されていませんのでないと思います。※「ライセンス認証の解除」は両ソフトとも、メニューの「ヘルプ」にあります。手順⓬で、Premiere Pro CS6のインストールが完了すると、Media Encoder CS6とEncore CS6が自動的にインストールされます。Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

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