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りべろ
Participant
November 5, 2019
Question

Premiere 2020 can not inport mov files

  • November 5, 2019
  • 1 reply
  • 391 views

Premiere2020にアップデートしたらmovファイルを読み込んだとき、動作停止するようになりました。

mp4ファイルを読み込んだ時は正常に動作します。

ほかになった方いますか?

解決策があれば教えて下さい

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1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
November 6, 2019

こんばんは、りべろさん

 

>Premiere2020にアップデートしたら

CC2019(v13.1)からCC2020(v14.0)にアップデートしたら、その症状を呈するようになったのでしょうか。

 

その場合、必要システム構成で、両者の相違を見ますと、OSのバージョンが異なっています。

CC2019(v13.1)はWindows 10(v1703)~、またはmacOS(v10.12)~

CC2020(v14.0)はWindows 10(v1809)~、またはmacOS(v10.13)~

詳細は下記リンクを参照ください。

CC2019(v13.1)https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements/2019-1.html 
CC2020(14.0)https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html 

 

もし、OSのバージョンが必要システム構成を満足していない(古い)場合は、それが原因の一つかも知れません。

最新のOSにバージョンアップを試されたらいかがでしょうか。

 

りべろ
りべろAuthor
Participant
November 6, 2019

ご意見ありがとうございます。

cc2020にアップデートしてからですね。

今度はmovファイルを読み込めはしましたが、

「ファイル形式関係なく読み込めるのは10分前後以下の動画だけ」

という症状も起きました。