Premiere Proが起動しない

Question

先ほど体験版からダウンロードし、Premiere Pro及びMedia Encoderをインストールしたのですが、アプリを起動しようとするとクラッシュしてしまいます。
こちらのページ(https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html)に記載されている推奨仕様も満たしています。
なぜでしょうか？

assause · Answer

実際のインストール先の環境が不明なので、推測すら難しいところはあります。まずは一般的なトラブルシューティングの確認が必要にはなります。ユーザーアカウントを作成する場合は半角英数字名で行ってください。https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.htmlhttps://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html

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