Premiere pro でFrame ioが開けない

表題の通り、プレミアプロ上でframe ioが開けず困っています。

(ウインドウ→Frame ioで確認から開くと添付のようなエラーが出る)

ウェブ版だと問題なく開くことができ、アップロードもできます。

現在のバージョンは

premiere pro バージョン25,00

frame io バージョン4

を使用しております。 

解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら

ご教授いただけますと幸いです。