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Participant
August 14, 2021
質問

「Premiere Pro をインストール中」となっています。どのくらいかかりますか?

  • August 14, 2021
  • 返信数 2.
  • 5179 ビュー

Premiere Proの7日間体験版を申し込みました。2時間くらいしても「Premiere Pro をインストール中」のままです。Adobe Creative Cloudには、アプリは載っていません。このままずっと待っていればインストールされるのかどうかも、よくわかりません。

あまりに長いので、一度、Adobe Creative Cloudをアンイストールして、再度インストールし、Premiere Proをもう一度インストール試してみましたが、同じ状況です。

過去のフォーラムの投稿を見ても、どうすれば良いかわかりません。どなたかわかる方がおりましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

UY320
Community Expert
Community Expert
August 16, 2021

大体数分~数十分で終わることがほとんどです。

一般的なスペックやネット回線で30分以上かかり、またインストールバーの割合もほぼ変化しないようであればトラブルの可能性が高いです。

 

すでにCkunさんが提示されている内容とかぶりますが、アンインストール後に綺麗にAdobe製品を削除してからインストールしたり

意外とセキュリティソフトで引っかかってることがあるので停止してみたりするのも有効です。

 

ちなみにネット回線がマンションタイプとかは機器側で一定時間の継続的な接続があると切断されるとか聞いたこともあるので、

そういう場合は以下のサイトからインストール媒体そのものをダウンロードする事もできますー

https://prodesigntools.com/

└一応正式な場所なので怪しいところじゃないですー

YK.imr作成者
Participant
August 16, 2021

教えてくださり、ありがとうございます。試してみたいと思います。ありがとうございました。

Ckun
Community Expert
Community Expert
August 14, 2021

お使いのインターネット回線の速さにもよるので一概には言えませんが、回線が速ければ数分でインストールできたように記憶しております。

あまりにも時間がかかる場合には下記リンク先の内容が役に立つかもしれません。

Creative Cloud のインストーラーが停止する 

 

すでにアンインストールはお試し済みとのことなので、もしかすると上記リンク先の「完全にアンインストール」する手順も実施済みかもしれませんが、その場合は引き続き高度なトラブルシューティング手順をお試しいただくと解決につながるかもしれないと思います。

YK.imr作成者
Participant
August 14, 2021

教えていただき、ありがとうございます。試してみます。ありがとうございました。