premiere pro a low level exception occurred lumetri

Question

premire pro 2019 CCを使用しています。突然、premiere pro a low level exception occurred lumetri のエラーが出るようになりクラッシュしてしまいます。

メディアキャッシュの削除、再インストール、レンダラーの変更、等カスタマーサポートで提示される対処は試しましたが解決しません。

仕事に支障が出てとても困っています。助けてください。よろしくお願いします。

使用環境 Mac (Retina 5K, 27-inch, 2019)

プロセッサ　3.7 GHz Intel Core i5

メモリ　40 GB 2667 MHz DDR4

150kw · Answer

こんばんは、智敬平77035028さん

アドビサポートの指示で一通り試してしてみたが、解決しなかったのですね。

同様エラーの投稿（下記リンク）で、Kevin_MonahanさんはGPUのリソース不足の様な事を言っています（英語は苦手のため、翻訳機能を使用）。

お持ちのPCの仕様が、Premiere Proの必要システム構成（下記リンク）を満足しているか（特に、CPUの世代、mac OSのバージョン、GPUのVRAM搭載量）、確認されたらいかがでしょうか。

それから、Kevin_Monahanさんはプロキシワークフローの使用も提案されています。

Sign up