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Participant
September 8, 2020
Answered

Premiere Pro ,After effect を立ち上げれません。

  • September 8, 2020
  • 1 reply
  • 267 views

pr,afを立ち上げると、 『Page failed to load.

 URL: file:///Library/Application%20Support/Adobe/CEP/extensions/com.adobe.ccx.start-2.12.1/index.html?v=2.12.1.2
  Error: ERR_FILE_NOT_FOUND (-6)
  ERR_FILE_NOT_FOUND                     』

 

と記されたページに飛んでしまいます。

どなたか解決方法知っている方いらっしゃいましたら

教えていただきたいです。

 

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer 150kw

お早うございます、直矢5EE9さん

 

「Page failed to load.」でインターネット検索しますと、USフォーラムでいくつかヒットしました。下記リンクはその一例です。

https://community.adobe.com/t5/download-install/page-failed-to-load/td-p/11180314?page=1 

 

上記リンクの正解回答によりますと、Creative Cloud Cleaner Tool使用で改善したようなことが書いてあるようです。

Creative Cloud Cleaner Toolの日本語版は下記リンクです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 

 

その他のリンクの日本語版リンクです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 

 

改善するかどうかわかりませんが、お試しになられたらいかがでしょうか。

1 reply

150kw
Community Expert
150kwCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
September 8, 2020

お早うございます、直矢5EE9さん

 

「Page failed to load.」でインターネット検索しますと、USフォーラムでいくつかヒットしました。下記リンクはその一例です。

https://community.adobe.com/t5/download-install/page-failed-to-load/td-p/11180314?page=1 

 

上記リンクの正解回答によりますと、Creative Cloud Cleaner Tool使用で改善したようなことが書いてあるようです。

Creative Cloud Cleaner Toolの日本語版は下記リンクです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 

 

その他のリンクの日本語版リンクです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 

 

改善するかどうかわかりませんが、お試しになられたらいかがでしょうか。

Participant
September 9, 2020

150kwさん

 

早速のコメントありがとうございます。

丁寧に解決方法までありがとうございます。

 

試してみます。

 

 

150kw
Community Expert
Community Expert
September 10, 2020

こんばんは

 

解決したら、是非報告頂ければ有り難いです。