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Participant
Feb 6, 2018 3:38 AM UTC
Answered

Premiere Pro CC2017で

①お使いのOSとそのバージョン Windows 10PRO 

 PCは Core i7 2600 3.4GHz  メモリは20GHzです

②Premiere Pro のバージョン : Premiere Pro CC2017

③トラブルの内容 : 急にソフトが起動できなくなりました。

④エラーメッセージ :その際のエラー画面を貼ります

エラー画面にあるtree.cppというファイル、またはフォルダは見つからず

画像2の赤色のメッセージにある 「入力コントラクトの違反が発生しました」という文章が出ます

再起動、修復インストール、アンインストール後に再インスト―ルも試してみましたが症状は変わりません

一応 おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)  にある解決法は試しましたがだめでした

他にも解決方法を探したのですがしたのですが見つかりませんので解る方がおられたら教えてください

よろしくお願いいたします

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光信小95642528Correct answer
Participant
Feb 6, 2018 6:54 AM UTC

\ Documents \ Adob​​e \ の直下を削除することで起動しました。

7 replies

光信小95642528AuthorCorrect answer
Participant
Feb 6, 2018 6:54 AM UTC

\ Documents \ Adob​​e \ の直下を削除することで起動しました。

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150kw
Community Expert
Community Expert
Feb 6, 2018 8:00 AM UTC

こんばんは、光信小95642528さん

自己解決されて良かったです。

このエラー対策として「\ Documents \ Adobe \ の直下を削除」とのことですが、対策方法を皆さんで共有するためパスを、フルパスで記述して頂けたら有り難いです。

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Participant
Feb 6, 2018 11:46 AM UTC

失礼しましたフルパスは下記のとおりです 〇〇のところはご自分のユーザー名となります
C:\Users\〇〇\Documents\Adobe

この下のファイルは削除しても問題ありませんでしたが

念のためにコピーを取っておかれることをお勧めします

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