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Participant
Dec 25, 2024 2:36 PM UTC
Question

Premire Pro 2025が応答なしで固まってしまいます

バージョンアップしたら、プレミアが動かなくなってしまいました。

考えられてることをいくつか挑戦してみたのですがうまくいかず…

手詰まり状態なので助けが欲しいです。

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2 replies

ysnrnemo
Participating Frequently
Dec 26, 2024 2:43 PM UTC

使っているソフトが動かなくなるというのは非常にストレスですし、1秒でも早く解決されたいのではないかと思います。shiomijunさんもおっしゃっていますが詳しい情報があると適切な回答が多く返ってくると思います。具体的には、

 

  • そもそもの環境(Windows?Mac?)
  • CPU、GPU、メモリなどのマシンスペック
  • 更新前のバージョンと更新後のバージョンは?
  • 「動かなくなった」とは具体的にどのような状況?起動すらしないのか、起動はするけど操作不能なのか、特定の操作(たとえば「ファイルを開く」など)をすると動作しなくなるのか?
  • いくつかの対策を試みたとのことですが、具体的にはどのようなことをやったのか?

 

上記以外にも気になることがあれば記載いただければ解決に近づくのが早まると思いますのでよろしくお願いします。

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shiomijun
Community Expert
Community Expert
Dec 25, 2024 3:14 PM UTC

2024では、スイスイ動いていましたか?

PCのスペックも気になりますが...

情報も少なめですのでこちら的にも手詰まり感は否めないので

情報をmore plz、ですかねぇ

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