windows10, CC12.1にてPremiereProを起動しようとすると、スプラッシュ画面で「ユーザードキュメントのディレクトリが見つかりません」と表示され、起動できません

Question

windows10, CC12.1にてPremiereProを起動しようとすると、

スプラッシュ画面で「ユーザードキュメントのディレクトリが見つかりません」と表示され、起動できません。別バージョンのPremiereProをインストールしても同じです。ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？

Ckun · Answer

私自身は同様の現象を経験したことがありませんので推測なのですが、エラーメッセージの内容と別バージョンのPremiere Proをインストールしてもうまくゆかない点から、下記リンク先の手順で問題を切り分けていただくといかがでしょうか。

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