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Legend
July 3, 2022
Question

XDCAM 50M 1080i MXFファイルで相変わらず「フレームの取得エラー」!もういい加減にこのバグを直して!!

  • July 3, 2022
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表題の通りいつのバージョンになってもXDCAM MXFファイルを読み込むと「フレームの取得エラー」が出ます!先日アドビサポートでこのことについて問い合わせたら、アメリカ本社の開発陣もこのエラーのことは分かっているということだったので「必ず早急に直して!」と伝えたのですが、いつまでたっても直りません。こんなエラーが出ていたらいつまでたっても放送用編集アプリとして使用できません。

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8 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
July 3, 2022

大変お困りの状況かと思うのですが、バグの修正についてこのフォーラムでご期待に沿える返信を得るのは難しいのではないかと思います。

 

私自身も一ユーザーに過ぎませんのでご期待に沿える返信はできませんが、とても気になる事象なので返信してみます。

 

おっしゃる通り、XDCAM 50Mをまともに扱えないと、日本国内の放送系の制作ではまるで使えないことになってしまうのですが、少なくとも私が見聞きする範囲では致命的な問題が発生しているという話は入ってきておりません。

もっとも、私が住んでいる地域の放送局周りは他社製の編集ソフトを使用しているところが多いので、単純に私が知らないだけかもしれません……。

 

個別にAdobeにお問い合わせいただいて、開発陣は把握済みとの回答だったそうですが、公開されている情報には掲載されていないので、どの程度進捗しているのか気になるところですね。症状が出ている環境があるということを把握しているだけで原因究明に至っていないのか、もう修正のめどがついているのかなどつまびらかにすることは他社も含めてあまりないことだと思うのですが、表に出ている情報がゼロというのはやはり不安だと思います。

すべての環境で発生するのか、特定のハードウェア・ソフトウェアの組み合わせでのみ発生するのかという点も大変気になります。

Premiere Pro における既知の問題 (https://helpx.adobe.com/) 

 

最低限、全ての環境で発生するのか否かでも確認できればと思い、Windows 10 Pro 21H1上のPremiere Pro 22.5.0にて、SONY PDW-850で収録したXDCAM 50M(59.94i)の素材で検証してみました。

 

素材は複数のクリップで計80分程度で、PDから外付けSSDにフォルダ構造そのまま(PROAVは除外して)コピーしたもので、ウィルス対策ソフトはウィルスバスタークラウドを使用しています。

 

キャッシュファイルは、キャッシュ専用に用意しているNVMe SSDに保存しており、一旦全削除したうえでテストしています。

 

10分程度カット編集したりタイムライン上で早送り・早戻ししたりしても、特にエラーが出ることなく動作しております。しかしながら、Lumetriカラーでホワイトバランスのパラメータをマウス操作で変更しようとすると画像サイズが少し拡大されたり違うシーンの映像が表示されるという現象がでました。

シーケンス設定を変えたりしているうちにその症状が出なくなったので深追いはしていませんが、これも少々気になる点ではあります。

 

私自身はPremiere Pro は15.Xの方をメインで使っているのでしっかり検証しておりませんでしたが、22.4で発生していた「コマ戻し」の不具合は22.5.0では発生しないようですね。

 

というわけで、短い時間の検証では症状が再現できなかったのですが、もし差し支えございませんでしたら、向学のため「フレームの取得エラー」がどのようなタイミングでどの程度の頻度で発生するものなのかお教えいただけましたら幸いです。

TAROJIROAuthor
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July 3, 2022

CkunさんResありがとうございます。「フレーム取得のエラー」が出る時はほぼ毎回シーケンスのファーストカットで出ます(エラーが出た部分は黒になります、再生できません)。奇妙なことに2カット目以降では出たためしがありません。特によくそのエラーが出る素材は、Premiereに読み込んでMXFに書き出した素材をまたPremiereに読み込んだものでよく出ます。

スクリーンショットとシーケンス設定、そのファイルのプロパティの画像を添付しておきます。

 

22.4で発生していた「コマ戻し」の不具合はサポートに電話でお願いしたら直っていました。