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Namashirasu
Namashirasu
Participant
August 14, 2020
Question

同期した動画が赤くなって再生できない

以前よりiphoneやipadでプレミアラッシュを使っていましたが、最近MacBook Proを買ったので同期をしたところいくつかの動画が赤くなる、あるいはところどころ赤くなりびっくりマーク（！）が出てしまい、その動画を再生できません。

改善方法を教えていただけますと助かります。

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4 replies

Yuma-K
Yuma-K
Inspiring
August 14, 2020

Namashiasuさん、

こんにちは。

 

この赤いマークは映像の同期ができていないということの表記になります。

macでCreative Cloudデスクトップアプリケーションは起動していて、ログイン・同期されていますでしょうか。

起動についてはこちら：https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/launch-start-app.html

同期のトラブルについてはこちら：https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08270111.html

 

同期がされた後にプロジェクトを開き直すと、この赤い！は消えるかと思います。

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Namashirasu
NamashirasuAuthor
Participant
August 14, 2020

Katoyumaさん、

こんにちは。

早速のご回答いただきありがとうございます。

 

はい、確かにデスクトップアプリを起動してからのこととなります。

 

投稿の後から赤くなった画像をアップしたのですが、ご覧いただけますと幸いです。

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Yuma-K
Yuma-K
Inspiring
August 14, 2020

Namashiasuさん、

 

先のお返事で書かせていただいた、Creative Cloudデスクトップアプリケーションは、起動していて、ログインされ、かつ、Creative Cloud Filesの同期は完了されていますでしょうか。

 

また、同期元のiPhoneなどで、素材のアップロードはおすみでしょうか。

同期が完了していますと、プロジェクト開いた画面上の青い丸が消えているかと思います。

 

 

双方改めてご確認ください。

 

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