Known Participant
January 8, 2024
質問
移行したら起動しなくなりました
- January 8, 2024
- 返信数 2.
- 168 ビュー
MacBook Pro 2017 OS:Ventura13.0からMacBook Pro 2023 OS:Sonoma14.1に移行し、新しいPCでPremiere Rushを使おうとしたところ、ローディング画面から動かなくなりました。
添付画像の「読み込み中importer quicktime bundle」からフリーズ状態です。
移行前のPCではローカルに加え、外付けにコピーしたアプリをおいて使っていました。
移行後、古いPCでのCreative Cloudからはログアウトしています。
解決できないかと移行先のPCで:
・Creative Cloudのログアウト→ログイン
・再起動
・アンインストール
・バージョンダウン
を行いましたが、どれを行っても同じローディング画面で固まってしまいます。
できれば今まで作ってきた編集データを残しながら解決できれば幸いです。
どなたかサポートのほどお願い致します。
