マップIDを更新できず、ヘルプが正常に作成できないため、 対応方法を教えていただけませんでしょうか?

RoboHELP for WORD 10を利用しているのですが、

マップIDを更新できず、ヘルプが正常に作成できないため、

対応方法を教えていただけませんでしょうか?

　（現象）

  ・コンパイルするとマップIDファイル（.hh）が作成されない場合がある。

　　ただし、生成されることもあるが、その場合、更新したマップIDが更新されず、

　　プロジェクトフォルダ内にマップIDファイルが古い時間（2012年）として

　　作成されてしまう。

（環境）

Windows7

RoboHelp for Word　10.0（ビルド　10.0.0.013）

Microsoft Word 2007 SP3

おわかりになる方、よろしくお願いします。