振込先のメールが来ません。

Question

注文番号：xxxxxxxxxxxxxCreative Cloudグループ版 (年間メンバーシップ 一括払い） (1 ライセンス数)今回支払い合計：xx,xxx 円「後ほど、「お振込方法」を記載したメールをお送りさせていただきます。そちらのメールをよくお読みになり、お振込を済ませていただけますよう お願い致します。正しくお振込いただけませんと、ご入金確認が遅れることがございます。 」  とありましたが、送られてきません。再送してください。- あてにお願いいたします。                                  ご注文ありがとうございます ご注文の詳細は以下のとおりです。 有償メンバーシップはすぐにご利用いただけます。 後ほど、「お振込方法」を記載したメールをお送りさせていただきます。そちらのメールをよくお読みになり、お振込を済ませていただけますよう お願い致します。正しくお振込いただけませんと、ご入金確認が遅れることがございます。 尚、オーダー日から30日以内のご入金が確認できない場合には、有償メンバーシップが自動で停止致します。併せてご注意ください。 - 注文番号：xxxxxxxxxxxxx         Creative Cloudグループ版 (年間メンバーシップ 一括払い） (1 ライセンス数)  xx,xxx 円 /年 消費税：x,xxx 円 今回お支払い合計：xx,xxx 円 個人情報、ご注文情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。本アドビジャパンフォーラムはどなたからも閲覧可能な場となりますので個人情報等の記載はお控えくださいますようお願いいたします。（アドビサポート担当）

wakaoko555 · Accepted Answer

ご不便をおかけし、申し訳ございません。お支払い方法が記載されているメールはご契約時に自動で配信しているものとなりますので、再送は出来かねてしまいます。Creative Cloudグループ版のご契約状況を確認させていただきますので、一度チャットサポートへお問い合わせください。尚、グループ版の場合はご契約時からご利用が可能となりますので、お手続きが完了するまで引き続きご利用いただいて問題御座いません。アドビチャットサポートの使い方どうぞ宜しくお願いいたします。

John T Smith · Answer

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