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Participant
Jun 5, 2018 7:50 AM UTC
Answered

Adobe Reseller Console 期限超過について

「注文および購入履歴」に「状態:期限超過」となっているライセンスがあるのですが、取消す方法を教えていただきたいです。

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    ぷろなみ
    ぷろなみCorrect answer
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    Jun 5, 2018 8:24 AM UTC

    期限超過となっている場合、削除ができないため

    お手数をおかけしてしまうのですが、一度該当のライセンスを注文した上で

    ディストリビュータ様へキャンセル依頼をしていただく、という作業が必要となります…。

    2 replies

    ぷろなみ
    ぷろなみCorrect answer
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    Jun 5, 2018 8:24 AM UTC

    期限超過となっている場合、削除ができないため

    お手数をおかけしてしまうのですが、一度該当のライセンスを注文した上で

    ディストリビュータ様へキャンセル依頼をしていただく、という作業が必要となります…。

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    Participant
    Jun 5, 2018 8:34 AM UTC

    ご返答いただきまして、ありがとうございました。

    承知致しました。

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